นโยบายการคืนเงิน

เงื่อนไขการยกเลิกและการคืนเงิน

โรงแรมแอลเฟรสโก ภูเก็ต มุ่งมั่นในการให้บริการด้วยความโปร่งใสและเป็นธรรม พร้อมชี้แจงเงื่อนไขการยกเลิกการจองและการคืนเงินค่าห้องพักให้ท่านทราบอย่างชัดเจน

100%

คืนเงินเต็มจำนวนเมื่อแจ้งล่วงหน้า

7 วัน

ระยะเวลาดำเนินการคืนเงิน

ขั้นตอนและเงื่อนไข

กรอบเวลาการยกเลิกและช่องทางการขอคืนเงิน

ท่านสามารถแจ้งยกเลิกการจองห้องพักล่วงหน้าก่อนวันเข้าพักตามกำหนดเพื่อรับการคืนเงินเต็มจำนวน ผ่านช่องทางอีเมลหรือโทรศัพท์ของโรงแรมโดยตรง โดยเจ้าหน้าที่ตรวจสอบและดำเนินการผ่านช่องทางชำระเงินเดิมภายในระยะเวลา 7 วันทำการ

ในกรณีเกิดเหตุสุดวิสัยหรือความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงวันเข้าพัก ทางโรงแรมยินดีพิจารณาเลื่อนวันเข้าพักให้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนห้องพักที่ว่างในช่วงเวลานั้นๆ